Termeni de utilizare

Termeni și Condiții

Prezentul site www.gogobaby.ro este operat de către S.C. GO GO BABY S.R.L., societate comercială ce oferă servicii supuse unor termeni și condiții stabilite în acest document denumit „Termeni și Condiții”.

Atunci când utilizezi serviciile noastre, vei fi supus și vei accepta regulile, normele, politicile, termenii și condițiile aplicabile serviciului ales, incluse în prezentul document „Termeni și Condiții”. S.C. GO GO BABY S.R.L. își rezervă dreptul de a aduce modificări site-ului, inclusiv în secțiunea „Termeni și Condiții”, fără o notificare prealabilă.

Accesarea, navigarea și/sau utilizarea www.gogobaby.ro presupune implicit acceptul tău asupra acestor „Termeni și Condiții”, așa că te rugăm să citești acest document cu atenție înainte de a continua.

Societatea care administrează domeniul www.Gogobaby.ro și subdomeniile acestuia, numit în continuare „site”, este SC GO GO BABY S.R.L., denumită în continuare „www.gogobaby.ro”, „Gogobaby.ro” sau „Vânzător”, persoană juridică de naționalitate română, cu sediul social în Ploiești, înregistrată la REGISTRUL COMERȚULUI sub J20/20000/177294, cod fiscal 42181921, telefon: 0724.207.773.

Accesul pe www.gogobaby.ro, precum și utilizarea acestui site se fac cu respectarea Termenilor și Condițiilor cuprinse în acest document.

Utilizarea www.gogobaby.ro ca vizitator și realizarea de achiziții de produse și servicii oferite de www.gogobaby.ro ca și Client presupun implicit citirea cu atenție și acceptarea fără rezerve a acestor Termeni și Condiții, cu toate consecințele ce decurg din aceasta. Serviciile pe care acest site le furnizează sunt rezervate persoanelor peste 16 ani.

Definiții și termeni:

  • Vânzător: www.gogobaby.ro
  • Cumpărător: poate fi orice persoană fizică având vârsta peste 16 ani, persoană juridică sau orice entitate juridică ce efectuează o Comandă.
  • Client: poate fi orice persoană fizică având vârsta peste 16 ani sau persoană juridică ce are sau obține acces la CONȚINUT, prin orice mijloc de comunicare pus la dispoziție de către SC GO GO BABY SRL (electronic, telefonic etc.).
  • Site: reprezintă domeniul www.gogobaby.ro aparținând S.C. GO GO BABY S.R.L., prin intermediul căruia Clientul/Cumpărătorul are acces la informații privind produsele și serviciile oferite de către www.gogobaby.ro.
  • Comandă: un document electronic ce intervine ca formă de comunicare între Vânzător și Cumpărător, prin care Cumpărătorul transmite Vânzătorului, prin intermediul Site-ului, intenția sa de a achiziționa Bunuri de pe Site.
  • Contract: reprezintă contractul la distanță privind bunuri sau servicii, încheiat între Vânzător și Client, în cadrul unui sistem organizat de vânzare sau prestare de servicii la distanță organizat de Vânzător, fără prezența fizică simultană a Vânzătorului și Clientului până în momentul în care este încheiat Contractul și inclusiv acel moment.
  • Conținut:
    • toate informațiile de pe Site care pot fi vizualizate și accesate prin utilizarea unui echipament electronic;
    • conținutul oricărui e-mail trimis Clienților săi de către un angajat sau colaborator www.gogobaby.ro prin mijloace electronice și/sau orice alt mijloc de comunicare disponibil;
    • orice informație comunicată prin orice mijloc de către un angajat sau colaborator al www.gogobaby.ro Clientului, conform informațiilor de contact, specificate sau nu de către acesta;
    • informații legate de produse și/sau tarifele practicate de către www.gogobaby.ro într-o anumită perioadă;
    • date referitoare la www.gogobaby.ro sau alte date ale acestuia.
  • Produse: orice produs, inclusiv documentele și serviciile menționate în Comandă, ce urmează a fi furnizate de către www.gogobaby.ro Clientului ca urmare a încheierii unui contract.
  • Campanie: acțiunea de a expune în scop comercial un număr finit de Produse având un stoc limitat, pentru o perioadă limitată de timp stabilită de către www.gogobaby.ro.
  • Bunuri: orice produs listat pe Site, inclusiv produsele și serviciile menționate în Comandă, care urmează a fi furnizate de către Vânzător Cumpărătorului ca urmare a Contractului încheiat.
  • Newsletter: mijlocul de informare periodic, exclusiv electronic (e-mail, SMS), asupra Produselor și/sau promoțiilor desfășurate de către www.gogobaby.ro într-o anumită perioadă și fără niciun angajament din partea www.gogobaby.ro cu referire la informațiile conținute de acesta.
  • Utilizare abuzivă: reprezintă utilizarea site-ului www.gogobaby.ro într-un mod contrar practicii în domeniu, a reglementărilor și a legislației în vigoare sau orice alt mod care poate aduce prejudicii S.C. GO GO BABY S.R.L.
  • Review/Comentariu: o evaluare scrisă de către deținătorul sau beneficiarul unui Bun, evaluare redactată pe baza experienței personale și a capacității acestuia de a realiza comentarii calitative și de a spune dacă Bunul respectă sau nu specificațiile menționate de către vânzător.

Prezentele Termeni și Condiții.

DREPTURI DE AUTOR

Întregul conținut al site-ului www.gogobaby.ro - logo-uri, design, text, imagini statice, imagini dinamice, conținut multimedia și alte date - reprezintă proprietatea S.C. GO GO BABY S.R.L. și este apărat de Legea nr. 8/1996 privind dreptul de autor și drepturile conexe, cu modificările și completările ulterioare.

Este interzisă distribuirea, publicarea, transferul către terțe părți, modificarea, utilizarea, expunerea, includerea oricărui Conținut în orice alt context decât cel original intenționat de www.gogobaby.ro, fără acordul expres scris al www.gogobaby.ro.

NEWSLETTER

Abonarea și dezabonarea la newsletterul site-ului www.gogobaby.ro este voluntară și implică acceptarea următorilor termeni:

Toate mesajele pe care le vei primi de la www.gogobaby.ro sunt ca urmare a abonării tale la Newsletter, iar întregul conținut al mesajului se află în proprietatea www.gogobaby.ro, fiind astfel guvernat de aceleași reguli ca și site-ul.

Mesajele trimise respectă Legea Comerțului Electronic în ceea ce privește comunicarea comercială și au ca scop creșterea gradului de ușurință în utilizarea Site-ului și publicarea unor informații cât mai relevante pentru interesele clienților.

Orice întrebare suplimentară și/sau intenție de a accesa sau vedea Datele Personale, solicitare privind Datele Personale sau retragerea consimțământului se va direcționa către S.C. GO GO BABY S.R.L., la adresa de e-mail comenzi@gogobaby.ro.

www.gogobaby.ro nu trimite mesaje nesolicitate și fiecare ediție de Newsletter conține modalitatea de dezabonare. Odată accesată această opțiune, dezabonarea se aplică imediat, nefiind necesare alte confirmări din partea utilizatorilor.

Renunțarea la primirea Newsletter-elor nu implică renunțarea la acceptul dat pentru prezentele Termeni și Condiții.

DREPTURI

Prin citirea prezentelor Termeni și Condiții ai luat la cunoștință că îți sunt garantate următoarele drepturi prevăzute de lege:

  • dreptul de informare;
  • dreptul de acces la date;
  • dreptul de intervenție;
  • dreptul de a solicita ștergerea datelor, cu excepția situațiilor prevăzute de lege;
  • dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale;
  • dreptul de a te adresa justiției în caz de încălcare a drepturilor garantate de Legea nr. 677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, modificată și completată, și ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice.

Pentru informații suplimentare, îți stăm la dispoziție la următoarea adresă de e-mail: comenzi@gogobaby.ro.

MODALITĂȚI DE PLATĂ

Plata se face integral ramburs la livrare, în numerar, sau plată în avans.

Plata cu cardul prin NETOPIA PAYMENTS

Plata în avans se poate efectua prin transfer bancar sau depunere numerar în contul S.C. GO GO BABY S.R.L. Dovada plății trebuie transmisă către www.gogobaby.ro la adresa de e-mail: comenzi@gogobaby.ro. Livrarea produselor va fi efectuată numai după intrarea sumei în contul S.C. GO GO BABY S.R.L. Tranzacțiile se efectuează în lei, la cursul de schimb al băncii emitente a cardului tău, în cazul în care cardul este asociat unui cont în altă monedă decât RON. www.gogobaby.ro nu solicită și nu stochează niciun fel de detalii referitoare la cardul tău.

www.gogobaby.ro își rezervă dreptul ca, în anumite cazuri (COMENZI MAI MARI DE 1500 RON), să solicite plata unui avans de minimum 20% din valoarea comenzii în baza facturii proforme emise.

  • Nume: S.C. GO GO BABY S.R.L.
  • C.U.I.: 42181921
  • Cont: RO68 INGB 0000 9999 1522 0248
  • Banca: ING

Pentru alte informații despre plăți, vă stăm la dispoziție la numărul de telefon 0724.207.773 sau la adresa de e-mail comenzi@gogobaby.ro.

CUM COMAND?

    Pentru a lansa o comandă prin intermediul magazinului online www.Gogobaby.ro, este necesar să ne transmiți o comandă folosind datele tale de contact. Alegerea produselor se face prin utilizarea meniului din bara dinamică, navigând prin categoriile de produse. În momentul în care ai găsit un produs care se potrivește dorințelor tale, îl poți adăuga în coș direct sau poți accesa informațiile și detaliile printr-un simplu click pe fotografia produsului. În pagina produsului poți vedea mai multe fotografii ale acestuia, clipuri și prezentări video, informații despre materiale și dimensiuni, dar și produse corelate sau din aceeași gamă.

    Dacă este ceea ce-ți dorești, apasă butonul „Adaugă în coș”.

    Pentru vizualizarea produselor selectate, accesează simbolul COȘ, din partea dreapta-sus a ecranului.

    În coșul de cumpărături poți schimba cantitatea produselor dorite sau chiar renunța la un produs. Aici poți vedea produsele tale, însoțite de fotografii, prețul unitar și prețul final. Calcularea taxelor de transport se va face automat.

    Transportul va fi inclus în totalul comenzii tale. După fiecare comandă plasată, datele de livrare sunt salvate pentru a putea fi folosite ulterior.

    În scurt timp vei primi un e-mail prin care se confirmă înregistrarea comenzii, iar un operator www.gogobaby.ro te va contacta telefonic pentru confirmarea comenzii.

    În cazul în care nu este solicitată (adăugată la datele de facturare o altă Persoană Fizică sau o Persoană Juridică), facturarea se face automat pe numele și adresa înscrisă în comandă.

    Adresa de e-mail este folosită exclusiv pentru a transmite informații despre comanda ta, excepție făcând cazul în care ai optat și pentru abonarea la Newsletter-ul nostru!

    O comandă nu poate fi trimisă fără datele de contact. Pentru a ajuta curierul să găsească adresa de livrare, te rugăm să te asiguri că este completă și corectă. Dacă ai interfon, te rugăm să ne precizezi codul acestuia.

    Din momentul în care ai lansat o comandă online, ne ocupăm în cel mai scurt timp de aceasta.

    Informațiile despre comanda ta se vor trimite pe e-mail.

    În situația în care un produs nu este disponibil, cu acordul tău îl vom înlocui sau îl vom elimina din comandă.

    O comandă poate trece prin următoarele stadii:

  • comandă în curs de confirmare – primul stadiu, după ce finalizezi pașii din formularul de comandă;
  • comandă confirmată – atunci când colegii noștri te-au contactat telefonic pentru confirmarea comenzii;
  • comandă anulată – poți solicita oricând anularea comenzii, în cazul în care te-ai răzgândit, însă dorim să ne anunți la timp pentru a evita expedierea produselor.

    Adăugarea unui produs în coșul de cumpărături, în lipsa finalizării Comenzii, nu atrage după sine înregistrarea unei comenzi și implicit nici rezervarea automată a produsului.

    www.gogobaby.ro își rezervă dreptul ca, în anumite cazuri (COMENZI MAI MARI DE 1500 RON), să solicite plata unui avans de minimum 20% din valoarea comenzii în baza facturii proforme emise.

    Comenzile care nu sunt confirmate telefonic vor fi anulate.

LIVRAREA PRODUSELOR

    Știm cât de important este pentru părinți ca produsele să fie livrate rapid și în cele mai bune condiții, de aceea am ales să colaborăm cu firma de curierat rapid GLS.

    Livrarea produselor comandate de pe site-ul www.gogobaby.ro se efectuează pe întreg teritoriul țării, utilizând serviciile de curierat rapid GLS.

    Livrarea produselor are loc de luni până vineri, cu excepția sărbătorilor legale, iar timpul de expediere depinde de stocul disponibil.

    În mod normal, în 24-72 de ore de la confirmarea comenzii, vei primi produsul acasă dacă acesta se află în stocul nostru sau la unul dintre importatori. Dacă, în anumite situații, produsul nu este în stoc, un operator te va contacta telefonic sau prin e-mail pentru a-ți comunica durata exactă de expediere.

    Comenzile care nu sunt confirmate telefonic vor fi anulate.

    Livrarea produselor comandate de pe site se realizează imediat ce comanda a fost confirmată telefonic de către unul dintre operatorii noștri.

    Din momentul expedierii comenzii, vei primi numărul AWB printr-un SMS trimis de firma de curierat GLS, având posibilitatea de a urmări coletul direct pe site-ul firmei de curierat.

  • Costul livrării:
    • 25 lei - pentru comenzile cu valoare între 0 și 1000 lei
    • GRATUIT - pentru comenzile cu valoare peste 1000 lei
  • Livrare: 1-7 zile lucrătoare
  • Durata de livrare de 1-7 zile lucrătoare poate fi valabilă în perioadele cu volum scăzut de comenzi și în funcție de disponibilitatea produselor. Termenul se poate prelungi până la 7 zile, conform prevederilor legale pentru livrarea comenzilor plasate online.

RĂSPUNDERI

    Vânzătorul își rezervă dreptul de a actualiza și modifica periodic Termenii și Condițiile Site-ului pentru a reflecta orice modificări ale modului și condițiilor de funcționare.